2016.11.04 (金)

auをご利用中なら、ご来店の予約ができます!

auをご利用いただいているお客様を対象に、ご来店の予約受付を開始しました。
皆様のご利用、お待ちしております。

■機種変更、プラン変更、各種ご相談等

※au STARの登録が必要となります。au STARの詳細についてはコチラをご確認ください。
※翌日以降の来店へのご予約ができます。
※故障・修理の場合、事前にコチラをご確認ください。

修理のお受付はお電話でも受け付けております。

■修理・紛失のご相談/Android・ケータイご利用の方
故障・紛失サポート(1日~)ご加入の場合、下記サービスをご利用いただけます。

○お電話で問い合わせ
安心ケータイサポートセンター
0120-925-919
(9:00~20:00 年中無休)

○パソコンから交換サービス申し込み
交換用携帯電話機お届けサービスWEB受付お申し込み手順(PC版)
auHPのTOP→サポート→修理・故障→▶今すぐWEBで申し込む

○スマートフォンから交換サービス申し込み
交換用携帯電話機お届けサービスWEB受付お申し込み手順(スマホ版)
  My au アプリ→困ったとき→故障→故障について→▶今すぐWEBで交換を申し込む

■修理・紛失のご相談/iPhoneご利用の方

〇お電話で問い合わせ
AppleCareサポートライン
0120-27753-5(AppleCare+専用ダイアル)

〇スマートパスご加入の場合
あんしんサービスがご利用いただけます。
コチラをご確認ください。

close